Selbststeuernde Gruppen

Erstmalig 1960 in Skandinavien eingeführte teilautonome Gruppen wurden als Self-directed Teams in den 1970-er Jahren auch von IBM in der Softwareentwicklung eingesetzt. In Deutschland wurden ähnliche Konzepte in der Versicherungswirtschaft unter dem Begriff Rundum-Sachbearbeitung mit dem Kunden als Fokus entwickellt und eingeführt. Die Einsatzgruppen des neu geründeten GSG 9 die nach dem Terror im Olympiastadion in München aufgebaut wurden sind als Seibststeuernde Kommandos ohne gekennzeichnete Führung aufgestellt.

Die aktuelle Einführung agiler Prinzipen verwässerte den Kern der Selbststeuerung. Wir arbeiten heute mit klaren Verantwortungen im Team und transparenten Modellen, um eine Selbststeuernde Gruppe aufzubauen und Ihre Leistung zu entwickeln.

Für uns bedeutet Selbststeuerung:

1. Verantwortung für Kunden in Ihrer Gesamtheit

2. Identifikation des Mitarbeiters mit seiner Arbeit

3. Übernahme der Verantwortung für seine Arbeit
4. Weiterentwicklung der fachlichen und sozialen Kompetenzen durch erhöhte Selbstständigkeit und gestiegene Anforderungen
5. Zusammenarbeit im Team durch die Beteiligung an Planungs- und Entscheidungsprozessen
6. Budgetverantwortung für einen Teil der Team-Personalkosten (autonome Bonusverteilung)
7. Führung mit Autonomie der Arbeitseinsatzplanung.
   regelmäßigem Feedback zur Erhöhung der Verhaltenssicherheit
8. Die Möglichkeit rollierender Führung
9. Führungskapazität möglicherweise verteilt auf mehrere
10. Führungsausbildung zur Führung selbststeuernder Gruppen auch in virtuellen Teams

Bei konsequentem Aufbau selbststeuernder Systeme gewinnen Unternehmen folgende Vorteile

• Hohe Lösungskompetenz bei komplexen und dynamischen Problemen
• Allroundeinsatz für Kunden in kürzester Zeit möglich
• Motivation und Zufriedenheit
• Sozialkompetenz im Team Basis für außergewöhnlich Herausforderungen
• Steigerung von Arbeitsmotivation und Engagement
• Starke Arbeitszufriedenheit und geringerer Krankenstand
• Hohe Akzeptanz gemeinsamer Entscheidungen

Wir haben bei der konsequenten Einführung selbststeuernder Gruppen Produktivitätssteigerungen von 30% in Zeiträumen von 16 Monaten erreicht.